Bagaimana cara memesan?
Pilih layanan Penerbangan atau Hotel pada beranda, lengkapi semua data, periksa Ringkasan Pesanan, lalu selesaikan pembayaran.
Kapan dokumen diproses?
Jika memilih pengiriman secepatnya, dokumen mulai diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Jika memilih jadwal pengiriman, dokumen diproses pada tanggal dan waktu yang dipilih. Pesanan yang belum dibayar, gagal, atau kedaluwarsa tidak diproses.
Apakah dokumen ini merupakan tiket?
Tidak. Dokumen yang diberikan adalah bukti reservasi perjalanan dan bukan tiket penerbangan berbayar.
Untuk apa dokumen reservasi ini dapat digunakan?
Dokumen ini dapat digunakan sebagai dokumen pendukung perjalanan, termasuk untuk keperluan pengajuan visa serta sebagai bukti reservasi perjalanan pulang atau onward apabila diminta saat proses check-in. Dokumen ini bukan tiket penerbangan berbayar, dan penerimaannya tetap mengikuti kebijakan maskapai, kedutaan, atau pihak terkait.
Apakah data dapat diubah?
Periksa data sebelum membayar. Jika menemukan kesalahan setelah membayar, segera hubungi pesanan@berkastravel.com. Perubahan bergantung pada tahap pemrosesan dan ketersediaan.
Bagaimana dokumen dikirim?
Dokumen PDF dikirim ke alamat email yang dimasukkan saat pemesanan.