Bagaimana cara memesan?
Pilih Flight atau Hotel pada beranda, lengkapi semua data, periksa Ringkasan Pesanan, lalu lanjutkan pembayaran melalui Tripay.
Kapan dokumen diproses?
Pesanan masuk ke proses pembuatan dokumen setelah pembayaran terkonfirmasi oleh gateway. Pesanan pending, gagal, kedaluwarsa, atau belum dibayar tidak diproses.
Apakah dokumen ini merupakan tiket?
Tidak. Dokumen yang diberikan adalah bukti reservasi perjalanan dan bukan tiket penerbangan berbayar.
Apakah data dapat diubah?
Periksa data sebelum membayar. Jika menemukan kesalahan setelah membayar, segera hubungi pesanan@berkastravel.com. Perubahan bergantung pada tahap pemrosesan dan ketersediaan.
Bagaimana dokumen dikirim?
Dokumen PDF dikirim ke alamat email yang dimasukkan saat pemesanan.