Data yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan nama, gelar, tanggal lahir, email, nomor telepon, detail perjalanan, detail hotel, informasi pembayaran non-rahasia, alamat IP, dan data teknis yang diperlukan untuk keamanan serta pemrosesan pesanan.
Penggunaan data
- Membuat dan mengirim dokumen reservasi.
- Memverifikasi pembayaran dan mencegah penyalahgunaan.
- Memberikan dukungan pelanggan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan audit.
Pihak ketiga
Data dapat diproses oleh penyedia hosting, email, WooCommerce, Tripay, dan pemasok data perjalanan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan.
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk penyelesaian pesanan, dukungan, pembukuan, pencegahan fraud, dan kewajiban hukum. Akses dibatasi kepada personel yang berwenang.
Hak pelanggan
Pelanggan dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data sesuai hukum yang berlaku dengan menghubungi pesanan@berkastravel.com.