Penerimaan syarat
Dengan memesan layanan BerkasTravel, pelanggan menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat ini, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Refund.
Jenis layanan
BerkasTravel menyediakan dokumen reservasi penerbangan dan hotel. Dokumen tersebut bukan tiket pesawat, bukan boarding pass, tidak menjamin penerbitan visa, dan tidak menjamin pelanggan diterima oleh maskapai, imigrasi, kedutaan, atau pihak lain.
Kewajiban pelanggan
- Memberikan data yang benar dan sesuai dokumen identitas.
- Memeriksa seluruh informasi pada Ringkasan Pesanan sebelum membayar.
- Menggunakan dokumen secara sah dan tidak menyesatkan pihak lain.
- Memenuhi sendiri seluruh ketentuan perjalanan dan negara tujuan.
Pembayaran dan pemrosesan
Pesanan diproses hanya setelah pembayaran terverifikasi melalui gateway. Harga yang tampil adalah biaya layanan BerkasTravel dan bukan harga tiket atau kamar hotel.
Batasan tanggung jawab
BerkasTravel tidak bertanggung jawab atas keputusan visa, perubahan jadwal, pembatalan oleh pemasok, penolakan perjalanan, atau kerugian tidak langsung yang berada di luar kendali kami.